Đối với khách hàng
Bước 1: Truy cập website:
Khách hàng truy cập vào địa chỉ https://rivi.com.vn từ máy tính hoặc điện thoại.
Bước 2: Lựa chọn gói dịch vụ:
Khách hàng xem chi tiết các gói dịch vụ được cung cấp trên website (số lượng đánh giá, thời gian triển khai, mức giá…), sau đó nhấn “Đặt hàng ngay” với gói phù hợp nhu cầu.
Bước 3: Vào giỏ hàng và xác nhận đơn hàng:
Sau khi chọn gói dịch vụ, khách hàng vào mục Giỏ hàng để kiểm tra lại thông tin gói đã chọn, điều chỉnh nếu cần, rồi nhấn nút “Tiến hành thanh toán”.
Bước 4: Điền thông tin và thanh toán:
Khách hàng điền đầy đủ thông tin doanh nghiệp cần đánh giá chọn phương thức thanh toán (chỉ áp dụng thanh toán chuyển khoản ngân hàng) và hoàn tất quá trình đặt dịch vụ.
Bước 5: Xác nhận và triển khai:
Sau khi thanh toán thành công, hệ thống sẽ gửi email xác nhận đơn hàng. Bộ phận kỹ thuật của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu và liên hệ đến khách hàng để nhận thông tin về Map và triển khai dịch vụ theo đúng nội dung đã cam kết.
Đối với chúng tôi
Bước 1: Hệ thống tiếp nhận đơn hàng
Bước 2: Nhân viên triển khai viết nội dung đánh giá
Bước 3: Đăng tin lên trang doanh nghiệp của khách hàng (Google Business)
Bước 4: Gửi email báo cáo tiến độ và kết quả hoàn thành cho khách hàng