Điều khoản dịch vụ

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

1. Phương thức thanh toán khả dụng:

  • Khách hàng có thể nạp tiền vào ví RIVITECH thông qua các hình thức sau:
  • Thẻ tín dụng quốc tế (Visa/Master) thông qua cổng thanh toán trung gian.
  • Quét mã QR cho thẻ ATM hoặc ứng dụng ngân hàng nội địa (áp dụng tại Việt Nam).
  • Chuyển khoản ngân hàng trực tiếp theo thông tin được cung cấp trên hệ thống.
  • Quét mã QR qua ví điện tử phổ biến tại thị trường Việt Nam.

2. Nguyên tắc thanh toán:

Khách hàng cần nạp đủ số tiền tương ứng với giá trị dự án để tiến hành thanh toán và kích hoạt dịch vụ.
Toàn bộ số tiền nạp vào ví sẽ được quy đổi thành hạn mức sử dụng dịch vụ trong hệ thống RIVITECH.
Khách hàng chịu trách nhiệm về thông tin thanh toán của mình.

3. Thanh toán hoàn tất:

Sau khi khách hàng xác nhận dự án và thanh toán thành công, nội dung đánh giá sẽ được cố định và hệ thống bắt đầu phân phối. Không thể chỉnh sửa nội dung sau thời điểm này.

 

CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN

1. Nguyên tắc hoàn tiền:

  • RIVITECH chỉ hoàn tiền vào ví nội bộ của khách hàng để tiếp tục sử dụng dịch vụ khác.
  • Không hỗ trợ rút tiền hoàn lại về tài khoản cá nhân hoặc tổ chức dưới bất kỳ hình thức nào.

2. Các trường hợp được hoàn tiền:

  • Dịch vụ không thể triển khai do lỗi hệ thống từ phía RIVITECH.
  • Dự án bị tạm dừng vĩnh viễn trước khi triển khai.
  • Các trường hợp đặc biệt khác theo quyết định của quản trị viên RIVITECH.

3. Thời gian xử lý:

Yêu cầu hoàn tiền sẽ được xem xét và phản hồi trong vòng 3 – 5 ngày làm việc kể từ thời điểm tiếp nhận.
Toàn bộ quá trình hoàn tiền sẽ được lưu trữ và thông báo trong hệ thống quản lý ví.

4. Miễn trừ trách nhiệm

  • RIVITECH không chịu trách nhiệm nếu khách hàng nhập sai thông tin khi nạp tiền hoặc thực hiện thanh toán qua các bên trung gian.
  • RIVITECH không can thiệp vào hoặc kiểm soát nội dung, quyền quản lý, hoặc cấu trúc của trang Google Business mà khách hàng sở hữu.
  • RIVITECH không chịu trách nhiệm trong trường hợp đánh giá bị xoá bởi Google do thay đổi thuật toán hoặc hoạt động ngoài tầm kiểm soát.

Chúng tôi xin chân thành cảm ơn sự tin tưởng và lựa chọn của quý khách hàng!
Công ty cổ phần RIVITECH